Tham khảo

Quy định sử dụng 1pg66 bạn cần biết

Trước khi mở tài khoản và truy cập sảnh 1pg66, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định quyền lợi, trách nhiệm và cách chúng tôi xử lý tài khoản, giao dịch cũng như thông tin của bạn.

Áp dụng tại khu vực hợp lệMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
1pg66 Quy định sử dụng 1pg66 bạn cần biết
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ theo cách này

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần làm rõ một quy định cụ thể hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Dùng một trong các kênh bên dưới để gửi câu hỏi — chúng tôi phản hồi nhanh nhất qua chat trực tiếp.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, truy cập ngay trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xem xét tài khoản hoặc khiếu nại chính sách qua địa chỉ email chính thức của chúng tôi.
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức 1pg66 để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật hoặc có thay đổi chính sách quan trọng.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong cách vận hành của chúng tôi. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý thông tin và quyền kiểm soát của bạn theo điều khoản hiện hành.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ dạng văn bản thuần.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết cho hoạt động tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.
Xác minh tài khoản Quá trình xác minh danh tính được thực hiện một lần khi liên kết phương thức thanh toán lần đầu. Sau đó, các giao dịch tiếp theo không yêu cầu lặp lại bước này.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu điều chỉnh điều khoản liên quan tài khoản, liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Câu hỏi về điều khoản bạn hay hỏi nhất

Những câu hỏi bên dưới phản ánh các tình huống thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản hoặc xử lý tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ 1pg66 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Quyền sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.

Không. Tất cả giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví bên thứ ba có thể bị tạm giữ để xác minh danh tính.

Chúng tôi thông báo trước mỗi lần thay đổi điều khoản qua kênh chính thức và email đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và chỉ giữ lại dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp lý hiện hành.

Nếu tài khoản bị tạm khóa, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat để làm rõ lý do và đề xuất hướng giải quyết phù hợp.

Không. Số dư trong tài khoản 1pg66 gắn liền với tài khoản đăng ký và không được chuyển nhượng, tặng hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào theo điều khoản hiện hành.